휴가철을 맞아 호텔 예약 사이트 이용이 활발해지고 있으나, 사이트가 제공하는 서비스를 객관적으로 비교할 수 있는 정보가 부족한 실정이다.이에 한국소비자원은 소비자에게 도움이 될 수 있는 선택 비교정보를 제공하기 위해 소비자가 많이 이용하는 4개 호텔 예약 사이트에 대한 서비스 만족도 및 피해구제 합의율 등을 분석했다. 조사결과, 소비자만족도는 평균 3.74점(5점 만점 기준)으로, 호텔스닷컴 익스피디아 부킹닷컴 아고다 순으로 높았고, 피해구제 합의율도 호텔스닷컴과 익스피디아가 아고다 부킹닷컴에 비해 상대적으로 높게 나타났다.호텔 예
문화
김현경 PD
2018.08.08 11:33